Suasana Pelayanan di Kantor Disdukcapil Senin (14/09) |
Sesuai pantauan dilokasi terlihat puluhan masyarakat yang menunggu di depan dengan menunggu pelayanan dari Dinas Dukcapil Tator.
Tim juga memantau bahwa pelayanan Dinas Dukcapil Tator melayani dengan lewat jendela dan pintu kantor tersebut tertutup.
Diketahui, bahwa masyarakat yang datang tersebut ada yang dari pelosok seperti dari Bittuang Simbuang dan mappak yang tidak bisa di jangkau jaringan dan menghabiskan anggaran ratusan ribu untuk ke kota.
Saat dikonfirmasi kepada dinas dukcapil Tator Tonglo Lebang sebagai Kepala Bidang (Kabid) Mengatakan bahwa pihaknya menutup pintu masuk karena pihak dukcapil melayani dengan prosedur Covid-19.
"Kenapa kami harus tutup itu karena kondisi kantor belum memenuhi prosedur pelaksanaan pelayanan kantor di masa covid 19," cetusnya.
Kata Tonglo bahwa Kami melayani lewat jendela karena pengaduan lewat WA dan masyarakat selalu kita arahkan untuk mengajukan terlebih dulu berkasnya.
Selain itu, Tonglo juga mengatakan bahwa masyarakat yang menunggu antrian karena kondisi kantor yang tidak memungkinkan
"masyarakat numpuk di luar itu karena kantor yang tidak memungkinkan sama sekali,"katanya.
Ia juga menjelaskan bahwa semenjak covid-19 memang pelayanan kami lakukan secara daring seperti kemarin lewat WA teman kantor yang sudah dipasang didepan kantor untuk pengajuan berkas.
Tonglo juga berharap bahwa masyarakat yang bertumpukan agar menerapkan protokol Covid-19
tetap memakai masker dan jaga jarak.
"kami agar menerapkan protokol kesehatan tidak ada masyarakat yang menumpuk tetapi kita juga tidak melarang masyarakat datang dan kami juga ada yang kena Covid-19," Tutupnya.